Par principe, les produits sont livrés conformément aux illustrations figurant dans la boutique en ligne, dans les catalogues et sur le site web de riposa. Cependant, il peut y avoir des écarts mineurs de taille, de coloris ou de finitions, qui demeurent réservés.
Les dates de livraison sont convenues avec le client. Si un produit est temporairement en rupture de stock, le client en sera informé. Les retards de livraison allant jusqu’à 60 jours n’autorisent pas le client à exiger des conséquences contractuelles liées au retard, telles que la résiliation du contrat, l’indemnisation des dommages, le recouvrement ou la réduction du prix d’achat, etc. riposa est habilité à effectuer des livraisons partielles.
Si une tentative de livraison reste infructueuse pour des raisons dont riposa n’est pas responsable, le client assumera les frais de la nouvelle livraison.