Garanzia per materassi Circle Sleep® riposa

Il sistema del sonno riposa è composto da un materasso riposa e da una rete riposa abbinata (Flex).

riposa fornisce una garanzia sull’idoneità all’uso dei materassi Circle Sleep®, a condizione che il prodotto sia stato acquistato nell’ambito di applicabilità della garanzia.

Con questa garanzia, riposa assicura che il vostro prodotto è esente da difetti di materiale o di lavorazione che potrebbero compromettere o escludere significativamente la sua idoneità all’uso in condizioni di sollecitazione normali.

Durata della garanzia

In condizioni di uso normale, riposa fornisce una garanzia di 10 anni sull’idoneità all’uso del materasso e della rete. Nella garanzia sono inclusi i difetti di materiale e di lavorazione.

La garanzia completa è di 2 anni.

Dopo 24 mesi, il cliente paga una quota proporzionale sul prezzo di riparazione secondo le seguenti percentuali:

3º anno: 20%
4° anno: 30%
5° anno: 40%
6° anno: 50%
7° anno: 60%
8° anno: 70%
9° anno: 80%
10° anno: 90%

Come base di calcolo valgono i listini prezzi di riposa al momento del caso in garanzia.

Prerequisiti per la richiesta di garanzia

La richiesta di garanzia per i materassi presuppone l’uso di una base a doghe adatta con articolazioni Flex. Le strutture Flex più datate e i componenti Flex con funzionalità insufficiente danneggiano il materasso. Nessun diritto di garanzia può essere rivendicato se vengono utilizzate tali strutture o componenti Flex non adatti.

La richiesta di garanzia per le reti presuppone un appoggio stabile e staticamente corretto nel giroletto. Si prega di osservare le istruzioni per il montaggio a pagina 6.

Il diritto di garanzia è valido a partire dalla data di acquisto e su presentazione della ricevuta di acquisto. In caso di domande potete contattare il vostro rivenditore specializzato o rivolgervi direttamente a kundendienst@riposa.ch / 055 619 30 00.

Esclusioni dalla garanzia

Come tutto ciò che è nuovo, anche i nostri sistemi del sonno hanno inizialmente un proprio odore specifico. L’odore è innocuo a tutti gli effetti e si dissipa durante l’uso dei prodotti.

I materassi diventano notevolmente più elastici con l’uso e nel tempo cedono sotto le sollecitazioni del corpo.

Pertanto, i normali fenomeni di ammorbidimento non sono coperti dalle disposizioni della garanzia.

Ogni prodotto riposa è fabbricato con cura manifatturiera nel cantone di Glarona. A causa della produzione singola sono possibili lievi differenze di dimensione – non si tratta di un difetto, bensì della prova della produzione individuale e artigianale del vostro prodotto. Anche una certa quantità di pieghe è insita nei prodotti tessili.

La garanzia non copre ulteriori danni e deterioramenti dovuti a

  • normale usura, trattamento non idoneo o uso improprio
  • uso eccessivo o per scopi diversi da quelli previsti
  • incidenti, forza maggiore o a causa di danni elementari e incendio
  • danneggiamento e distruzione intenzionali o influssi esterni da parte di persone o animali domestici
  • mancato rispetto delle istruzioni di montaggio, cura e manutenzione

Sono inoltre esclusi dalla garanzia i danni da trasporto e da caduta, lo sporco di qualsiasi tipo nonché i danni al materiale di rivestimento causati da oggetti taglienti, graffianti, spigolosi o appuntiti.